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단순변심에 의한 반품이나 교환 등은 불가

해외직구상품은 고객의 주문이 접수되면 해외현지에서 해당 주문상품을 발주하게 됩니다.
따라서, 재고를 보유하고 전시하는 것이 아니기 때문에 단순변심에 의한 반품이나 교환 등은 불가합니다.

상품 하자 발생시

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박스 외부 훼손으로 인한 반품/교환 불가

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포장상태의 흡집이나 찌그러짐 정도로 인한 반품/교환 등은 처리가 불가합니다.

반품/교환시 발생되는 비용 기준

반품/교환시에 발생되는 비용은 한국발 EMS비용, 일본발 배송비용 및 추가비용은 실제 발생되는 비용을 기준으로 합니다.

고객센터 문의

반품/교환 등의 사유 발생시에는 우선적으로 고객센터로 문의후 상담받으시길 바랍니다.
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