공지사항

안녕하세요. 오사카맨입니다.

올 한해 오사카맨을 이용해주신 여러분께 다시 한번 감사의 인사를 드리며,

2020년 12월 31일 고객센터 운영시간 안내해 드립니다.

12월 31일(목요일)은 오전 12시까지 고객센터를 운영합니다.

이 점 참고하시어 이용에 불편없으시길 바랍니다.

다가오는 2021년, 새해 복 많이 받으십시오~

오사카맨 연말 배송 안내드립니다.

일본 물류회사와 배송업체의 연말휴무로 인해

12월 28일 9시 이전 주문까지 당일 출고되며

이후 주문건부터 1월 4일부터 순차적으로 출고됩니다.

이 점 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.

최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요~ 오사카맨입니다

항상 오사카맨을 찾아주시는 고객님들께 감사한 마음을 담아

오사카맨 전 회원분들께 5000원 할인쿠폰을 보내드립니다!

다사다난했던 2020년, 크리스마스 선물로 따뜻한 마음을 전하세요!

※ 쿠폰 사용 시 주의사항 ※

- 이용기간은 25일까지이며, 26일부터는 자동 소멸됩니다.

- 주문 금액 10만원 이상(배송비 제외) 구매 시 쿠폰 이용이 가능합니다

- 오사카맨 회원이신 경우 쿠폰이 자동으로 지급됩니다

- 비회원은 이용이 불가합니다

안녕하세요. 오사카맨입니다.

다가오는 추석연휴기간 국제배송 출하일정에 대해 안내드립니다.

이번 연휴기간인 9/30(목)요일부터 10/4(일)이 추석연휴입니다.

이 기간동안 일본현지 출하작업은 진행되나 한국 도착 후 세관이 휴무인 관계로 

통관절차는 연휴가 끝나는 10/5(월)부터 순차적으로 진행될 예정이기에

통관절차가 완료된 후 한국 내 배송이 진행되는 관계로 실제 수령은 평소보다 다소 늦어질 것으로 예상되오니

이 점 양해 부탁드립니다.

안녕하십니까? 오사카맨입니다.

9월 일본연휴 관련하여 안내드립니다.

오는 9월 21일 경로의 날/ 9월 22일은 추분의 날로 일본연휴기간입니다.

이로 인하여 일본 내 배송 및 세관업무는 9월 18일 오후부터 출하 및 배송이 불가능하여

9월 23일(수)에 순차적으로 발송되는 점 안내드립니다.

이 점 참고하시어 쇼핑하시기 바랍니다.

감사합니다~

안녕하십니까. 오사카맨입니다.

8월 일본 연휴 공지 안내드립니다.

8월 13일(목) ~ 8월 16일(일)이 일본 오봉 기간으로 일본 내 배송업체의 출하가 불가능하고,

8월 17일(월)은 광복절 임시 공휴일이라 주문하신 상품은 8월 18일(화) 부터 순차 발송되는 점 참고 부탁드리겠습니다.

단, 출하를 제외한 사이트 주문, 고객센터는 정상운영됩니다.  

(* 8월 17일(월)은 고객센터도 휴무입니다.)

감사합니다.

안녕하세요. 오사카맨입니다.

오는 7월 23일/24일이 일본 연휴입니다.

그로 인하여 일본 내 배송 및 세관업무 휴무로 연휴기간 출하가 불가능하여

7월 27일(월)에 순차적으로 발송되는 점 안내드립니다.

오늘도 좋은 하루 되십시오.

감사합니다~

일본 골든위크는 4월 29일(수)부터 5월 6일(수)까지입니다.

4월 28일(화)까지의 주문건은 일본 골든위크전에 국제배송이 가능합니다.

(단, 재고준비가 되어 있지 않은 일부 상품은 발송진행이 어려울 수 있습니다.)

이 기간동안 주문결제등의 업무는 정상운영되므로 이용에 참고하시기 바랍니다.

골든위크 기간의 주문상품은 5월 7일(목)부터 순차적으로 국제배송이 재개됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 오사카맨입니다.

현재, 코로나 바이러스로 인해

● 일본 내 현지 배송 지연 발생

● 일본- 한국간의 항공기편의 결항 증가

가 지속되고 있는 상황입니다.

위의 사유로 인하여, 당분간 당일 출고 상품의 발송이 지연될 수 있습니다.

또한, 배송까지 소요되는 시간이 평소보다 3일 이상 걸릴 수 있습니다.

저희 오사카맨은, 일본 내 물류센터로 입하되는 즉시 발송하도록 노력하고 있습니다.

이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 

감사합니다.

안녕하세요 오사카맨입니다.

다사다난했던 2019년을 마무리하는 연말연시 

배송일정에 대해 안내드립니다.

12/27 (금) 출하를 마지막으로 일본세관 및 운송업체가 연말연시 휴무에따라

국제배송이 진행 되지 않습니다. 

업무가 다시 재개되는 2020년 1월6일 부터 국제배송이 시작됩니다.

- 2019.12.27(금) : 마지막 출하

- 2019.12.28(토) ~ 2020.01.05(일) 출하업무 휴무

- 2020.01.06(월) : 출하재개

고객센터의 경우 1월1일을 제외한 다른날에는 정상운영됩니다. 

관부가세, 의약품 수량 및 주문건이 중복이 없도록 확인 부탁드리며 

궁금한 사항이 있으면 고객센터로 연락 부탁드립니다.

2019년 오사카맨을 사랑해주셔서 정말 감사의 말씀 드리며 

2020년도에도 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 

안녕하세요 오사카맨입니다.

현재 고객센터 시스템 문제로 인해

통화가 진행되지 않습니다.

급히 문의해야 할 사항이나, 궁금하신 점이 있으시면

사이트 상단 1:1 문의게시판을 통해 질문해주시면

빠른 시일내 답변드리겠습니다.

빠른 시일내 신속히 복구하여 정상화 되도록 하겠습니다.

불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

2019년 추석연휴 배송관련하여 알려드립니다.

9월 12일(목) 한국의 대명절 추석연휴와 

9월 16일(월) 일본 경로의날 휴무입니다.

9월8일(일) 이후 주문건은 명절 연휴가 지난후 부터 수령이 가능하오니 

일정을 참고하여 주문해주시기 바랍니다.

국제배송은 9월17일부터 순차적으로 진행됩니다.

합 관세 및 통관에 유의부탁드립니다. 

명절 물량증가로 인해 배송이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

※ 명절연휴기간(9월 12일 ~ 9월 15일)동안에도 주문 및 결제는 가능합니다.

   단, 한국고객센터는 휴무합니다.

7월 15일은 일본에서는 "바다의날(海の日)'로써 법적 공휴일입니다.

그래서, 일본내 택배 및 물류센터는 휴무합니다.

국제운송은 7월 16일부터 순차적으로 진행됩니다.

한국 고객센터는 정상적으로 운영됩니다.

감사합니다.

일본 G20 정상회담으로 인해,

6월 28일~29일 물류센터가 위치한 오사카에서 대규모의 교통통제가 실시됩니다.

해당일은 교통상황에 따라 물류배송이 지연될수 있는 점 양해바랍니다.

이로인해 부득이하게 집하를 못해 항공택배가 늦어지는 경우,

7월1일 비행기로 배송이 시작될수 있는 점 사전에 공지하여 드립니다.

최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.